Política de Seguimiento de Datos de Montario

Por qué Usamos Tecnologías de Seguimiento

En Montario, empleamos diversas tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten garantizar el correcto funcionamiento del sitio, personalizar las experiencias de aprendizaje y analizar el uso para optimizar nuestros servicios.

Las tecnologías de seguimiento incluyen cookies, píxeles, almacenamiento local y herramientas similares. Funcionan recopilando información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, como qué páginas visitas, cuánto tiempo pasas en ellas y tus preferencias personales. Esta información se utiliza de manera responsable y con la máxima consideración por tu privacidad.

Seguimiento Necesario para Funciones Básicas

Algunas tecnologías son esenciales para que nuestro sitio funcione correctamente. Por ejemplo, utilizamos cookies que recuerdan tu inicio de sesión para que no tengas que introducir tus credenciales cada vez que accedes. Sin estas herramientas, funciones como los carritos de cursos o la navegación segura no serían posibles.

Seguimiento Funcional para Mejorar la Experiencia

También usamos tecnologías que facilitan una experiencia más personalizada. Por ejemplo, si accedes a un curso de matemáticas, podríamos sugerirte recursos adicionales basados en tus intereses previos. Esto hace que tu experiencia de aprendizaje sea más eficiente y relevante.

Tecnologías Analíticas

Las herramientas analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Por ejemplo, al observar tendencias como qué recursos educativos son los más utilizados, podemos priorizar mejoras en esas áreas. Este análisis es clave para ofrecer un servicio de calidad que se adapta a las necesidades de nuestros estudiantes.

Seguimiento de Personalización

Por otro lado, algunas tecnologías permiten mostrar contenido adaptado a tus intereses. Si eres un estudiante que se centra en idiomas, podríamos destacar cursos avanzados de gramática o literatura que podrían interesarte. Esto se hace siempre de manera transparente y respetando tu privacidad.

En general, la información recopilada beneficia tanto a nuestros usuarios como a Montario. Por ejemplo, al identificar problemas técnicos frecuentes, podemos solucionarlos rápidamente, mejorando la experiencia de aprendizaje para todos.

Limitaciones de Uso

Entendemos que algunos usuarios prefieren tener control total sobre las tecnologías de seguimiento. Por ello, ofrecemos múltiples opciones para gestionar tus preferencias y garantizar el cumplimiento de regulaciones de privacidad como el RGPD.

Gestión de Preferencias en Navegadores

Si prefieres, puedes ajustar la configuración de tu navegador para limitar o bloquear cookies. Por ejemplo, en Google Chrome puedes ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de cookies y datos del sitio. Otros navegadores populares como Firefox y Safari tienen menús similares para personalizar tus preferencias.

Mecanismos de Exclusión

En nuestra plataforma, también puedes acceder a un centro de preferencias donde es posible desactivar ciertas categorías de seguimiento. Esto incluye opciones para deshabilitar cookies analíticas o funcionales según tu elección.

Impacto de Deshabilitar Tecnologías

Es importante señalar que deshabilitar ciertas funciones puede afectar negativamente tu experiencia. Por ejemplo, si desactivas las cookies funcionales, podría ser necesario introducir manualmente tus datos cada vez que accedas a un curso. Esto puede resultar incómodo, especialmente en plataformas educativas donde la personalización es clave.

Herramientas de Terceros

Existen extensiones de navegador como Ghostery o Privacy Badger que ayudan a gestionar las tecnologías de seguimiento. Estas herramientas permiten un control adicional, aunque recomendamos utilizarlas con precaución para no comprometer funcionalidades esenciales de Montario.

Balance entre Privacidad y Funcionalidad

Creemos en un enfoque equilibrado que respete tu privacidad sin sacrificar una experiencia de usuario intuitiva. Al gestionar tus preferencias, considera qué herramientas son esenciales para tu aprendizaje y cuáles puedes desactivar según tus prioridades.

Disposiciones Adicionales

Políticas de Retención de Datos

Los datos recopilados a través de nuestras tecnologías de seguimiento se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir su propósito. Por ejemplo, las cookies de autenticación tienen una vida útil limitada y se eliminan automáticamente después de un periodo de inactividad.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos. Esto incluye cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de información y sistemas de detección de intrusos para prevenir accesos no autorizados.

Integración con el Marco de Privacidad

Los datos recopilados son gestionados dentro de un marco mayor de privacidad que cumple con regulaciones internacionales. Por ejemplo, seguimos las directrices establecidas por el RGPD para garantizar que tus derechos sean respetados en todo momento.

Cumplimiento Normativo

Además, nos aseguramos de cumplir con las leyes específicas de instituciones educativas, como aquellas relacionadas con la protección de menores. Esto incluye políticas estrictas sobre qué datos pueden ser recopilados y cómo se utilizan.

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos entre países, aplicamos salvaguardias adicionales. Esto incluye acuerdos de tratamiento de datos con socios extranjeros y mecanismos como cláusulas contractuales estándar para proteger la información.

Tecnologías Externas

En Montario utilizamos servicios de terceros para optimizar nuestra plataforma, como herramientas analíticas y proveedores de contenido. Estas integraciones son esenciales para ofrecer una experiencia educativa de alta calidad.

Proveedores Externos

Los proveedores externos incluyen plataformas como Google Analytics para medir el tráfico del sitio y proveedores de video para alojar contenido educativo. Estos servicios recopilan datos como tu dirección IP y comportamiento en el sitio para cumplir sus funciones.

Uso de los Datos

Los datos recopilados por estos proveedores se utilizan exclusivamente para los propósitos contratados. Por ejemplo, las estadísticas de uso nos ayudan a mejorar los cursos ofrecidos sin comprometer tu privacidad.

Opciones de Control

Puedes gestionar el uso de tecnologías externas ajustando tus preferencias en nuestro sitio o utilizando herramientas de exclusión que los propios proveedores ofrecen, como las opciones de privacidad de Google.

Garantías Contractuales

Nos aseguramos de que todos nuestros socios externos cumplan con altos estándares de protección de datos mediante acuerdos contractuales que limitan el uso de la información.

Tecnologías Alternativas

Además de cookies, Montario utiliza otras herramientas para recopilar información sobre tus interacciones.

Balizas Web y Píxeles

Las balizas web y píxeles son pequeños elementos gráficos invisibles que rastrean actividades como la apertura de correos electrónicos. En nuestra plataforma, estos se utilizan para medir el interés en materiales educativos.

Almacenamiento Local y de Sesión

El almacenamiento local y de sesión permite guardar información directamente en tu navegador. Esto incluye datos temporales como tus progresos en un curso, que se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.

Reconocimiento de Dispositivos

Utilizamos métodos como la huella digital del navegador para identificar dispositivos y prevenir fraudes. Esto nos ayuda a garantizar que el acceso a los cursos sea seguro y exclusivo para usuarios autorizados.

Registros del Servidor

Los registros del servidor recopilan información como tu dirección IP y el tipo de navegador que utilizas. Esto es esencial para diagnosticar problemas técnicos y mejorar el rendimiento del sitio.

Opciones de Control

Puedes gestionar estas tecnologías ajustando la configuración de tu navegador o utilizando herramientas especializadas. Consulta nuestras guías para obtener más información sobre cómo hacerlo.